Politică de confidențialitate

Această politică descrie modul în care Hilmoreo, cu sediul la Șoseaua Ștefan cel Mare 1-3, București, România, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care accesează site-ul Hilmoreo.live sau care iau legătura cu noi prin intermediul formularelor de contact, prin email sau telefon. Documentul este redactat în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR), precum și cu Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679 în România.

1. Operatorul de date

Operatorul de date cu caracter personal este Hilmoreo, accesibil la adresa de email [email protected] și la numărul de telefon +40723899494. Orice solicitare legată de prelucrarea datelor personale poate fi adresată direct la aceste coordonate.

2. Datele colectate și scopul prelucrării

Colectăm date cu caracter personal exclusiv în situațiile în care utilizatorul le furnizează în mod voluntar, prin completarea formularului de contact de pe site sau prin trimiterea unui email direct. Datele colectate includ: numele și prenumele, adresa de email, numărul de telefon dacă este furnizat voluntar, denumirea firmei reprezentate și conținutul mesajului transmis. Aceste date sunt prelucrate în scopul răspunderii la solicitări, al pregătirii ofertelor personalizate și al comunicării legate de serviciile de relocare și montaj mobilier de birou oferite de Hilmoreo.

Temeiul juridic al prelucrării este interesul legitim al operatorului în desfășurarea activității comerciale, respectiv articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR, precum și, acolo unde este cazul, executarea unui contract sau a unor măsuri precontractuale la solicitarea persoanei vizate, conform articolului 6 alineatul (1) litera (b).

3. Durata stocării datelor

Datele transmise prin formularele de contact sunt stocate pe durata necesară gestionării solicitării și, ulterior, pe o perioadă de maximum 12 luni, după care sunt șterse sau anonimizate. Dacă solicitarea se transformă într-un raport contractual, datele relevante vor fi păstrate conform obligațiilor legale aplicabile, inclusiv prevederile Legii nr. 82/1991 privind contabilitatea.

4. Destinatarii datelor

Datele cu caracter personal nu sunt vândute, închiriate sau transferate unor terți în scopuri comerciale. Acestea pot fi accesate de membrii echipei Hilmoreo implicați în gestionarea relației cu clientul. Dacă utilizăm servicii tehnice ale unor terți (platforme de hosting, servicii de email), aceștia acționează în calitate de persoane împuternicite de operator și prelucrează datele exclusiv conform instrucțiunilor noastre, în baza unor acorduri corespunzătoare.

5. Transferul datelor în afara UE

Datele cu caracter personal sunt stocate și prelucrate în cadrul Uniunii Europene sau în țări care beneficiază de o decizie de adecvare adoptată de Comisia Europeană, conform articolului 45 din GDPR. Nu efectuăm transferuri de date în țări terțe fără garanții adecvate.

6. Drepturile persoanei vizate

În conformitate cu GDPR, orice persoană ale cărei date sunt prelucrate de Hilmoreo beneficiază de dreptul de acces la datele sale (articolul 15), dreptul la rectificare (articolul 16), dreptul la ștergere (articolul 17), dreptul la restricționarea prelucrării (articolul 18), dreptul la portabilitatea datelor (articolul 20) și dreptul de a se opune prelucrării (articolul 21). Exercitarea acestor drepturi se face prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa [email protected]. Răspundem la solicitări în termen de 30 de zile calendaristice de la primire.

Dacă considerați că drepturile dvs. nu au fost respectate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, site: www.dataprotection.ro.

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, divulgării, modificării sau distrugerii accidentale. Comunicarea electronică cu echipa noastră se realizează prin canale criptate acolo unde este posibil.

8. Cookie-uri

Informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor pe site-ul Hilmoreo.live sunt disponibile în Politica de cookies.

9. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări în legislație sau în modul de funcționare al site-ului. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

Pentru orice întrebare legată de această politică, ne puteți contacta la [email protected].